Nouveau marché cible ? Bureau au Cameroun
3 juin 2020
Yaoundé, avril 2020. Wilhelm Kapale met à jour ses e-mails. Comme si souvent ces derniers jours. Le symbole de chargement sur son écran tourne. On a l’impression que c’est l’éternité. Il vérifie la réception réseau de son téléphone portable : quatre barres. La boîte e-mail est toujours en cours de chargement. Peu de temps après, l’attente est terminée : pas de nouveaux e-mails. Désillusion.
Attendre, c’est la devise officieuse de Wilhelm ces jours-ci. La fête annuelle au Cameroun touche à sa fin. Les valises sont déjà faites. Les vols sortants ont été annulés, les frontières du Cameroun ont été fermées. Jusqu’à nouvel ordre.
Normalité dans la vie quotidienne du corona virus. Mais qu’est-ce qui est normal de nos jours ? Combien de temps cela doit-il durer ? Quand Wilhelm peut-il rentrer à Hambourg ? Personne ne peut le dire, c’est sûr. Seule l’incertitude est certaine.
UN MORCEAU DE MAISON AU LOIN
L’aide n’est pas en vue. Ni de la compagnie aérienne, ni du consulat ou de l’ambassade d’Allemagne. Le consulat a simplement généré une réponse automatique :
„CHER MONSIEUR OU MADAME, EN RAISON DE LA SITUATION ACTUELLE AU CAMEROUN, LE BUREAU DES VISAS DU CONSULAT EST COMPLÈTEMENT FERMÉ JUSQU’À NOUVEL ORDRE. SEULS LES CAS D’AIDE CONSULAIRE D’URGENCE SERONT TRAITÉS…“
L’aide consulaire d’urgence ? Dans la situation actuelle, rien ne crée plus de distance que ce langage formel et gouvernemental. Et pourtant, on se sent très allemand et chez soi à Hambourg. À seulement 5 527 kilomètres de distance.
Wilhelm doit attendre. Jusqu’à ce que le Cameroun ouvre à nouveau ses frontières. Cela prendra un certain temps. Les vacances sont déjà terminées. Son séjour sera inévitablement prolongé. Wilhelm téléphone à sa famille en Allemagne. Avec son patron, Axel Stelzer, le chef de la direction technique à Hambourg. Wilhelm fait le pont la première semaine en prolongeant ses vacances. Mais ce n’est qu’un jeu temporaire.
Plusieurs fois par jour, Wilhelm consulte les nouvelles, met à jour ses e-mails. Mais toujours aucune information du consulat allemand. Comment les choses peuvent-elles continuer ? Il ne rentrera pas à la maison. Mais doit-il le faire ?
BUREAU DE LA WPD À YAOUNDÉ
Même les collègues de Hambourg ne sont actuellement pas au bureau. Tout wpd windmanger travaille également à domicile sur d’autres sites, par exemple à Brême, Oulu ou Dubrovnik. Wilhelm ne peut-il pas installer un bureau à Yaoundé également ? Les situations extraordinaires exigent des mesures extraordinaires. Wilhelm discute de l’idée avec Axel Stelzer. Son patron ne trouve pas l’idée si extraordinaire. Condition préalable : un PC et une connexion Internet stable.
PLUS D’ATTENTE
Wilhelm parle à des amis locaux et se procure un ordinateur et un écran. Il installe un lieu de travail à Yaoundé avec sa sœur dans un bâtiment nouvellement construit. Il n’y a pas encore d’électricité dans son nouveau bureau. Wilhelm tire les câbles sans plus attendre. Une connexion Internet stable est nécessaire. Malheureusement, cela ne va pas de soi sur place.
Wilhelm échange des idées avec des collègues du département informatique de Brême. Pour eux, l’idée du bureau à domicile fait d’abord froncer les sourcils et nécessite ensuite quelques réajustements dans le domaine de la sécurité informatique et des filtres anti-spam. Les demandes d’accès en provenance du Cameroun ne sont pas nécessairement considérées comme fiables par les experts en sécurité informatique. Wilhelm obtient l’accès via le support à distance.
RETOUR AUX AFFAIRES
Nous sommes le 27 avril. Wilhelm est le gestionnaire de site non officiel de l’agence wpd windmanager à Yaoundé. Qui l’aurait cru ? La ligne est ouverte. Les courriels, Rotorsoft et Cie sont stables. La plupart du temps. C’est la saison des pluies en ce moment. Ce qui peut causer des coupures de courant pendant les gros orages. Wilhelm prépare actuellement les rapports techniques de ses parcs éoliens nord-allemands au Cameroun. Via les équipes Microsoft, il échange des informations avec ses collègues. Via la vidéo. En face à face.
Presque comme au bureau de Hambourg.
